比裁员更逼死人的，是可怕的职场偏见

冷酷的云

来源丨人事人订阅号（renshirendyh）

作者丨陈澄澄

在微博上有个话题，叫做看不见的偏见。

《职来职往》的主持人李响说过一段话：

在职场上，刻板印象无处不在。比如“实习生就是打杂的”、“90后动不动就辞职”、“中年女领导都很奇葩”、“已婚未育的女性就是来骗产假的。”

说实话，这还是一些比较普遍的偏见，除此外还有一些诸如相貌偏见、性格偏见的，往往是隐形而无处不在。

01

“90后动不动就辞职”

朋友阿心是个很有能力的人。

毕业后在一家公司工作了半年，觉得自身成长需要更大的空间，便思考跳槽。

由于年纪还轻，人脉积累还不够，所以她只能通过面试来寻觅下家。

跑过了50多家公司后，她十分苦恼地提出一个问题：与那么多面试官交谈，才发现他们有一个十分刻板的印象，那就是90后动不动就辞职。

因为这种偏见，她开始怀疑人生，难道我辞职就是不对的吗？难道这个时代还要像以前一样拿着铁饭碗才对吗？



“你们90后太任性，动不动就诗和远方，要去看看世界，我们哪里敢要？”

“你们这些90后，不懂上一辈的勤劳忠诚，就是太有个性毁了你们。”

生活中，或多或少都能听到这种暴力评价，可事实真的就是这样吗？

这明显就是偏见。

大家都劝阿心不如再干多半年再考虑跳槽，可阿心觉得，每个人在有能力、有精力、有动力拼搏的时光有限，如果不能在这个变化的世界里抓住机会，就很被动。

后来她继续去面试，依旧遇到了同样的问题，但由于一个出色的回答，被理想的企业录用了。

那家公司对面试者分别提出一个问题：“来我们公司，3年内不能辞职能不能接受？”

一个求职者说，“我可以接受，以前也没上过班，没什么经历，辞职跳槽也没太多的想法，先好好工作吧，反正去哪里都一样。”

一个年轻姑娘说，“我现在最紧迫的就是找到一份能赚钱的工作，现在对我来说有一份工作已经很好了，解决当务之急，至于跳槽什么的现在应该还不会，3年的话也还是可以接受，先学习稳定下来吧。”

而阿心说，“ 理解公司对人才流失的考虑，但辞职是员工基本的权利。辞职和跳槽并不意味着对公司有坏处，作为自己来讲，有待遇和各方面好的大部分人都会选择跳槽，一个好公司留人不是靠硬性制度来约束，而是靠公司自己对员工的行动。”

50多家公司的面试经历让 阿心更加理性地看待这个问题，于是才能有如此真诚和客观的答案。

关于“动不动辞职”这个问题，“动不动”多少就带着一些评价的色彩，所以它不是好事。但辞职本身，未必不是一件好事。

对于员工来说，一个员工要走到辞职这一步，说明她想改变。

人想改变，往往就是一个进步的阶段。对于企业，人才流动也是一种筛滤过程，未尝不是好事。

02

“实习生就是来打杂的”

曾有一条微博引发热议：

在一次电台策划会上，部门主任对90后实习生说：“麻烦开完会给大家订盒饭。”

该实习生说：“对不起，我是来实习导演的，这种事我不会做。”

很多人就觉得，现在的90后受过良好的教育，但在礼貌礼仪方面零情商。帮领导订饭盒只是小事，这也是一种实践，只有把这种小事做好，才有机会做大事。

订饭盒只是小事，可接受与否就是大事。

我们无法判断那个实习生是真的不懂礼仪，还是因为领导多次使唤，多次命令，让他不得不公然拒绝。不清楚事情的来龙去脉和前因后果，我们很难对那件事就事论事。

但如果跳出来看背后，往往能看出一种偏见，就是李响说的：实习生就是来打杂的。

在很多领导的心里，或多或少都有这样的刻板印象。

其实，一个真正负责和重视人才的企业，应当让实习生更多的实践，而不是让他们混日子，把他们当做免费劳动力。

如果理所当然的把他们使唤来使唤去，那么极具个性的90后，是一定不愿意盲目听从安排的。

03

“已婚妇女就是来骗产假的”

朋友圈看见过一个吐槽：

一个女性朋友面试，3个小时的交谈让她胸有成竹，结果公司一听她已婚，顿时慌了。

“你各方面条件都优秀，但是都26了，已婚未育，我们公司不敢冒这个风险，之前走的那个会计就是入职没多久就怀孕了，公司因为她付出了很大的成本。”

职场上的性别偏见无处不在，给很多女性造成了不少压力。

在天涯看到一个很揪心的故事：

一个大龄已婚未育的女子，为了如愿找到工作，面试时欺骗公司领导说已婚已育，所以顺利入职了。

“ 6月底，在这个城市新买了房子，月供4000多，还欠外债10来W。9月初发现怀孕，我和老公都很开心，但同时烦恼来了，如果我现在辞工，老公负担太重了，我们除了上面欠款和房贷，因为是期房，现在还要租房住，每月还要交1K多房租。



站在企业角度来看，说谎实在是不诚信的做法，但企业也存在对女性找工作的歧视。如果我现在不辞工，肚子一天一天大了，领导迟早会知道的，现在就是不知道怎么跟领导说。”

对已婚未育妇女的偏见，普遍存在，也给不少未育女性心理上造成了压力。

有当HR的朋友告诉我，通常对于已婚未育的女性，很可能连电话面试这一轮都无法通过，面试结束时的时候会告诉你，稍后会电话通知，事实上都是推辞。

已婚妇女真的就是来骗产假嘛？

之前有则新闻上了热搜：“女员工入职三天就宣布怀孕，产假结束后辞职”。

我们当然不能排除这些奇葩在，但现在很多女性到 30多岁结婚生育都是常有的事情，因为很多人知道在职场上头些年累积的意义。

04

“内向的就是不如外向的”

经常听到一些内向的朋友求证，我性格内向，是不是天生就没法好好适应职场。

“我是刚毕业的大学生，前不久在一家小店公司实习，一周后被老板辞退，理由是我不爱说话我，无法和公司的人打成一片。这让我相当迷茫，难道内向的人就不适合在职场吗？”

故事听多了，才发觉职场上的性格歧视无形、却无处不在。

再后来，发现这个世界是一个外向理想型价值系统。

“从小到大我爸我妈都在拼命企图让我改掉我的内向性格，比如非要我当众表演节目，当众和外国人说话，如果做不到就被骂不够好。说实话，这是我从小到大的阴影。”

“我从小到大被说内向，不爱说话，不合群。旁边两个同桌隔着讲话，我会逼着自己显得外向，后来年龄大了，反而越来越不想说话。装外向真的好累，就算身体在发抖还要维持笑容真的好痛苦。”

人们习惯性地把内向型性格看成异类，给他们留下深深的阴影。

曾有一项心理学研究表明， 最有创造力的人通常是擅长变换思维的人，而这种人往往也是极为内向的人。



李健的音乐里藏着一份安静的力量。他就是典型的内向型人格，有自己的茶室，喜欢独处，可人家一样幽默，一样在创作上天赋异禀。

史蒂夫·沃兹尼亚克在他工作的惠普公司的小办公室里发明了第一台苹果电脑，他说，如果不是因为自己从小太内向老呆在家里，他永远不会成为那个领域的头号专家。

爱因斯坦说：我单枪匹马，不成群也不结队，因为我知道，要达到既定的目标，就必须一个人思考和指挥。

我觉得，当这个世界只剩下一种性格的人，那才叫可怕。

若能真正发掘内向型人才，其实对于一个企业来说有着深远的意义价值。

05

写在最后

卡尼曼的《思考，快与慢》一书中，提到系统1的快思考，以直觉指引。 直觉是基于长期的生活经验，未必总是正确，往往导致无意识的偏见。

什么叫做无意识的偏见？

这就好像，我们冥冥之中做了一个决定，这个决定其实就是深藏在大脑灰质中，我们感觉不到它，就好像意识不到自己的每次呼吸一样。

记得有次去苏州时，载我们的司机贴标签说，你们南方人做生意特别精明，祖先都是流放的牢犯。

心胸开阔的人可能会当做玩笑，稍微敏感些的人听了，则觉得不舒服。

如果自身遇到了偏见，也要理智对待：

1. 如果自己是真的有错，特别是亲朋好友对过去的你有误解，那沟通和正确展示是关键。

2. 如果偏见的是你上司，不要用恶意反击做辩论题，用成绩和结果做证明题

3. 如果是闲言闲语，那就随风飘去，抽身当个旁观者，提醒自己不要成为这样的人。