携号转网试运行以来,已经有用户开始“尝鲜”,但也遇到了一些问题,现在答案来了——
1、合约未到期不影响转网。
不少用户通过发送短信或通过电话查询自己是否具有“携号转网”资格时发现,由于套餐尚未到期、合约尚未解除等原因,不能“携号转网”。
记者从中国电信获知,有绑定流量和语音套餐的手机号也可以办理“携号转网”,“只要你想转,任何套餐都可以转”。
2、手机绑定宽带也能转网。
一些用户表示,自己的手机号码绑定了家庭宽带,但是不知道宽带何时能解绑,解绑后手机号码还能不能办理“携号转网”。
根据“携号转网”服务细则,号码绑定宽带并不会成为用户转网的障碍。而分离宽带,只需一张身份证。办理之前建议拨打所在运营商的客服热线,咨询可以办理分离手机号码和家用宽带营业厅地址,随后携带身份证,前去解绑,并进一步办理携号转网。