温馨提示:微信搜索公众号【邢台同城】,关注后在对话框回复【招聘】可获取邢台各地最新招聘、报名等相关信息。 坚持“德才兼备”的用人标准,严格选聘程序,贯彻“公开、公正、公平、竞争、择优”的原则,实行考试、考察的方法面向社会公开招聘。现制定招聘方案如下: 一、用人单位招聘人数与方式 客户服务中心热线坐席代表10人。 采取公开招聘的方式进行,按照制定招聘方案、发布招聘公告、现场报名、资格审查、考试(笔试、面试)、体检、拟聘人员公示、办理聘用手续等步骤进行。 二、招聘对象条件 (一)参加统一招聘人员应具备以下条件 女性,35周岁以下,全日制大专以上学历,身体健康、品貌端正、形象良好、声音甜美,恪守职责勤勉自律作风踏实愿意从事客服工作,原则上居住以邢台市区为主。 (二)应聘岗位的具体条件 有良好的普通话基础声音质量较好无语言障碍善于沟通有较强的语言表达能力。能熟练使用五笔或者其他汉字录入方式,应用各种办公软件,具备计算机操作能力。语言表达能力强,具有亲和力善于沟通反应机敏灵活思路清晰,善于倾听他人意见具有较强的记忆复述能力。责任心强,有较强的团队精神。因为工作为24小时不间断,需做好夜班倒班安排,能够严格遵守上下班制度。 (三)不得应聘人员 1.现役军人; 2.在党纪、政纪处分期间或正在接受审查尚未作出结论的; 3.本人及直系亲属曾因违法受到行政、刑事处罚或正在接受司法调查尚未作出结论的; 4.曾被开除公职的; 5.其他不符合招聘资格的。 四、招聘程序 (一)发布公告 2023年8月22日通过邢台博宏劳务派遣有限公司公众号和邢台人事人才服务网www.xtrsksw.com等有关媒体面向社会公开发布招聘信息。 (二)招聘报名和资格初审 1.报名时间:2023年8月22日08时——8月25日17时。 2.报名地点:信都区中兴大街与滨江路交叉口东南角50米北楼2014房间(乘坐6路、28路公交车,滨江路口站下车西行100米)。 联系电话:15303193735、17600026314 3.报名要求:报名者需在公众号或者邢台人事人才服务网www.xtrsksw.com下载(资格审查报名表),并带本人有效二代身份证、毕业证、教育部学历证书电子注册备案表(二维验证码需在有效期内)等有关材料原件以及复印件、近期小二寸正面免冠彩色照片4张。报考人员须缴纳报名考务费,共100元。 4.报考人员应如实提交有关信息和材料,凡本人填写信息不真实、不完整或填写错误的,责任自负;弄虚作假的,一经查实即取消考试资格或聘用资格。报名与考试时使用的身份证必须一致。 报名表见附件一。 5.资格审查:经资格审查符合条件的方可参加考试。 (三)笔试 1.笔试采取闭卷的方式,主要测试应聘人员的公共基础理论知识和相关专业知识,考试不指定考试辅导用书。笔试实行百分制,满分100分。 2. 报考人员于8月26日下午14点—17点在报名处领取准考证。应聘人员按照准考证上确定的考试地点、考场参加考试时,必须同时携带准考证和有效期内二代身份证,缺少证件的考生不得参加考试。 3.成绩查询。考生笔试成绩、进入面试人员查询关注公众号或者邢台人事人才服务网www.xtrsksw.com。依据笔试成绩从高分到低分的顺序确定资格复审人选,笔试有作弊、缺考或成绩为零分等情况的考生,不得进入资格复审。 (四)面试 1.面试人员确定。依据笔试成绩从高分到低分按招聘岗位计划数确定参加面试人选。 2.面试方式。面试采取结构化面试形式,不指定复习范围和教材,主要考核报考人员是否具备岗位所需要的综合能力素质,面试时间为5分钟。 3.面试具体时间、地点等安排及要求详见《面试通知单》。 (五)总成绩合成 按笔试成绩、面试成绩计算考试总成绩,满分100分。其中,笔试成绩、面试成绩各占50%,成绩汇总计算时保留小数点后两位。 (六)政审、体检 政审主要考察考生的政治思想表现、道德品质、业务能力、工作实绩等情况,并对其资格条件进行复查。 政审期间,对考生进行体检。体检前一天确定体检医院,并严格做好保密工作。体检参照公务员录用体检标准执行,体检费用由考生自行承担。 (七)聘用管理及待遇 1.按照《中华人民共和国劳动法》规定,签订聘用合同,实行合同制管理。聘用合同期限一年,一年期满视考核情况可续签。聘用人员一般一年内不得解除合同,不得离职、离岗。试用期1个月,试用期满,考试、考核不合格者自动解除劳动合同。 2、应聘人员被派往用人单位,由用人单位负责日常管理和考核,考核结果作为续聘、解聘和发放相关待遇的依据。对于不胜任岗位要求的,可解除劳动关系。 3.聘用后,工资待遇参照邢台市当年最低工资标准执行,今后与我市最低工资标准同步调整。发放中班及夜班补助(标准按国家规定执行)。按国家有关规定办理养老、医疗、失业、工伤等各项社保保险。 五、注意事项 1凡报考者未在规定时间内按要求缴费、资格审查、参加笔试、面试、体检的均视为自动弃权。发现报考者填报情况不实、弄虚作假的,一经核实,取消资格,已招聘上岗的,将终止劳动合同,并依据有关规定追究其相关责任。 2、为确保应聘者及时得到相关信息,所存留的联系电话请保持畅通。 报名联系方式: 15303193735、17600026314 六、附件 附件.劳务派遣人员资格报名表 |
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