旭阳安能收费注意事项

低保户缴费请携带低保证、身份证原件到我司营业厅办理。

需开发票的用户请于缴费当月在营业厅办理登记，逾期不予受理。

安装热水器的热用户原则上需自行拆除，如若使用请到热力公司营业厅缴纳热损费100元/台。

本年不用热的用户，请于10月31日前到我公司营业厅或拨打客服热线办理报停手续。

未在规定时间内缴纳采暖费的用户，视为本年度不用热，届时将暖气管道进行断管处理，如需用热请在次年9月30日前，到营业厅办理恢复用热手续。

提前缴纳采暖费后不用热的用户，需在11月14日前办理退费手续，逾期不予办理。

杜绝偷用热现象，如经发现，进行断管处理，本供暖季不予供热。如恢复用热，需在次年3月15日至9月30日期间到营业厅办理申请供热手续。

根据《河北省供热用热管理规定》，业主缴纳采暖费时需携带身份证到营业厅签订供热用热合同。（如缴费用户不是业主本人，需提供业主身份证号）