温馨提示:微信搜索公众号【邢台同城】,关注后在对话框回复【春节服务】可获取2025年邢台春节服务专栏。 春节期间,邢襄热力集团全力推出“四心”服务举措,扎实做好供热保障工作,用实际行动守护万家温暖:强化供热运行,让用户放心,建立调度中心、热源单位联动机制,加强与电厂进行沟通,保障热量充足供应,春节期间上调供热标准,提高用户室温,保证用户家中温度适宜;细化供热安全,让用户安心,节前开展安全大检查,加大对供热设施及管网的巡检力度,减少管网隐患风险,抢险队伍和车辆随时待命,确保一旦发现问题,能够及时快速解决;优化供热服务,让用户暖心,“邢小暖”服务队24小时提供解疑答难、暖气不热、漏水处理等服务,确保第一时间回应解决用户诉求,保证春节服务“不断档”;深化供热保障,让用户舒心,积极开展“进小区、访用户、听民意、解难题”活动,重点对室温监测偏低、老旧小区及系统末端小区进行排查,确保用户室温舒适,让市民度过一个温暖、祥和的春节。 服务热线:5995119。 |
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